Linwind

Google ha cambiado las políticas de Google Play después de muchos rumores, ahora todos tendremos 48 horas para devolver cualquier app y poder recibir un reembolso por el valor de la misma.

Como cualquier tienda Google tiene que hacerse cargo de las compras que no son satisfactorias y le da la posibilidad al cliente de poder devolver cualquier aplicación. Los motivos para devolver una aplicación pueden ser muy diferentes en cada caso (que no sea compatible con el teléfono, que no funcione bien, que parezca muy cara para lo poco que ofrece, que sea una estafa, etc.). En todos los casos se podrán devolver aplicaciones hasta 48 horas después de haberlas comprado.

2 días para devolver aplicaciones en Google Play

Hasta hace poco el plazo para devolver aplicaciones en Google Play era de 2 horas para algunos y de 48 horas para otras pero ahora el tiempo oficial será el mismo para todas las aplicaciones, se podrán devolver las aplicaciones hasta 2 días después de haberlas comprado.

Tampoco creas que puedas comprar y devolver todas las aplicaciones que quieres, Google considera que este es un proceso del que no se debe abusar y controlará a los usuarios que compren y devuelvan muchas aplicaciones a la vez ya que no es algo para devolver y descargar apps cuando nos plazca sino para evitar insatisfacciones con las aplicaciones y, sobre todo, incompatibilidades. Google considera que 48 horas son más que suficientes para probar una aplicación.

Google también nos recuerda que pasadas las 48 horas siempre podemos ponernos en contacto con el desarrollador de la aplicación para que nos devuelva el dinero de la aplicación (según el motivo puede hacerlo o no) pero afirma que 2 días son más que suficientes para poder usar las aplicaciones y saber si realmente son lo que ofrecen o son compatibles con nuestros teléfonos móviles.